在荆门建站公司里,内容生产与审核的分工应当遵循“生产的人不审自己的稿,审核的人不改写生产稿”这一原则。生产岗负责按需求产出文案、图片说明、页面结构;审核岗负责对照清单检查事实、合规、链接与展示效果。两者之间用一份可勾选的审核单交接,而不是靠口头确认。
假设荆门一家建站服务商接了本地一家小型设备企业的官网改版,团队只有三个人:一名内容编辑、一名设计、一名项目负责人。可以这样分工:
常见错误是让内容编辑自己审自己的稿,或者让项目负责人直接动手改文案。前者容易漏掉自己写错的数字,后者会造成版本混乱,改完没人知道哪一版是最终稿。
审核卡住,往往不是审核慢,而是生产环节交出来的东西不完整。生产岗交付时应至少包含:
如果生产岗只丢一份文档,审核岗就要反过来猜哪些是事实、哪些是修辞,审核就变成了二次生产。
审核不是通读一遍凭感觉。可以按以下顺序执行,每项给出“通过/退回/待确认”三种结果:
退回时必须写明具体位置和原因,例如“产品页第二段电话与客户确认函不一致”,而不是写“再改改”。待确认项要指定由谁去问客户,避免停在审核岗手里无人推进。
三人以下的小团队很难完全分离生产和审核,这时可用“交叉审核”替代:内容编辑审设计稿里的文字,设计审内容编辑的图片说明,项目负责人做最终事实确认。但交叉审核只适用于低风险页面,涉及价格、资质、法律声明的页面仍应由不参与生产的人确认。判断标准很简单:如果这页写错,客户会不会直接投诉或产生纠纷,会,就不能由生产者自审。
下一步,可以把上面提到的审核项做成一张表,在下一个页面开工前先填好生产岗和审核岗的名字,再开始写第一段文字。